Retur barang Lazada termasuk yang mudah. Lazada sebagai salah satu situs belanja online terkemuka di Asia Tenggara, menyediakan kemudahan bagi pelanggannya untuk melakukan retur barang yang tidak sesuai atau rusak. Jika kamu perlu mengajukan retur barang di Lazada, berikut adalah panduan langkah demi langkah yang akan membantu kamu melalui proses tersebut.
Untuk mengajukan retur barang di Lazada, berikut adalah langkah-langkah yang dapat kamu ikuti:
- Buka aplikasi Lazada di perangkat seluler kamu
- Setelah masuk, pergi ke halaman “Akun Saya” atau “Pesanan Saya”. Di sana kamu akan melihat daftar pesanan yang telah kamu buat.
- Cari pesanan yang berisi barang yang ingin kamu kembalikan dan klik atau ketuk pesanan tersebut.
- Di halaman rincian pesanan, cari opsi “Retur” atau “Kembalikan Barang” dan klik atau ketuk opsi tersebut.
- Kamu akan masuk ke halaman retur, di mana kamu harus mengisi formulir retur. Biasanya, kamu akan diminta untuk memilih alasan pengembalian, jumlah barang yang ingin kamu kembalikan, dan metode pengembalian uang (uang kembali atau kredit toko).
- Setelah mengisi formulir retur, klik atau ketuk tombol “Ajukan” atau “Kirim”. Permintaan retur kamu akan dikirimkan ke tim Layanan Pelanggan Lazada.
- Tim Layanan Pelanggan Lazada akan memproses permintaan retur kamu dan memberikan petunjuk lebih lanjut melalui email atau melalui aplikasi Lazada.
- Ikuti petunjuk oleh tim Layanan Pelanggan untuk mengirimkan barang kembali. Biasanya, kamu harus mengemas barang dengan aman dan mengirimkannya ke alamat tujuan.
- Kirimkan barang pada ekspedisi SiCepat
- Setelah barang sampai, mereka akan memeriksa kondisi barang. Jika barang dalam kondisi yang sesuai, kamu akan menerima pengembalian uang atau kredit toko sesuai dengan kebijakan retur Lazada.
Penting untuk diingat bahwa kebijakan retur dapat bervariasi tergantung pada produk, penjual, dan wilayah kamu. Pastikan untuk membaca syarat dan ketentuan retur barang yang berlaku untuk produk yang ingin kamu kembalikan sebelum mengajukan retur. Jika kamu mengalami kesulitan atau memiliki pertanyaan lebih lanjut, hubungi Layanan Pelanggan Lazada untuk bantuan yang lebih lanjut.
Yuk Jadi Agen Ekspedisi!
Seiring berjalannya waktu jasa ekspedisi sangat dibutuhkan apalagi bagi kamu pengguna online shop seperti Lazada. Untuk memudahkan retur barang kamu bisa lho bergabung jadi agen ekspedisi SiCepat. Bahkan kamu juga bisa bergabung di jasa ekspedisi lainnya seperti JNE, J&T, TIKI, SAP Express dan lainnya.
Caranya sangat mudah kamu cukup bergabung jadi Mitra Topindoku! Daftarnya gratis dan sangat mudah digunakan.Topindoku Kurir adalah layanan yang disediakan oleh Topindoku, kalau kamu mau gabung jadi agen ekspedisi, cukup daftar DISINI jadi Mitra Topindoku. Yuk gabung jadi Mitra Topindoku Kurir dan buka segudang peluang!
Saya bekerja di Topindoku sebagai SEO Content Writer. Selain menulis, saya mengisi waktu luang untuk travelling, fotografi dan senang mencoba hal baru.